24/7 Incident Response

Wirst du angegriffen?

Unser Incident-Response-Team meldet sich umgehend bei dir und leitet die nächsten Schritte ein.

Reaktion in Minuten

Sofortmassnahmen: Triage, Eindämmung und Fokus auf die kritischsten Systeme.

DDoS-Absicherung

Kurzfristig aktivierbarer Schutz (z. B. via DNS-Umleitung / Reverse Proxy), um die Verfügbarkeit zu stabilisieren.

SLA & klare Kommunikation

Transparente Updates, definierte Eskalation und saubere Dokumentation für Stakeholder.

Was du jetzt vorbereiten kannst

Damit wir schneller helfen können, prüf bitte – wenn möglich – Folgendes:

DNS / TTL prüfen

TTL idealerweise auf 5–15 Minuten setzen, damit ein Umschalten schnell möglich ist.

Wichtiger Grundsatz

Keinen Forderungen nachkommen und keine Zahlungen leisten.

Infos bereithalten

Domains, betroffene Systeme, Zeitpunkte, Logs sowie Indicators of Compromise (IOCs).

Rückmeldung in wenigen Minuten

Je mehr Details du angibst, desto schneller können wir gezielt reagieren.

Nachricht gesendet!

Danke für Ihre Anfrage. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Name *

Firma

E-Mail *

Telefon

Art des Vorfalls *

Dringlichkeit *

Seit wann (ca.)? *

Betroffene Systeme / Domains *

Was beobachtet ihr gerade? *

Bereits ergriffene Massnahmen (optional)

Wie erreichen wir dich am schnellsten? *

Rückruf ist sofort möglich (24/7).

Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung.*

Ablauf im Notfall

Wir reagieren sofort, stoppen die Ausbreitung, analysieren den Vorfall und bringen dich sicher zurück in den Normalbetrieb.

Sofortkontakt

Lagebild & Priorisierung

Wir prüfen deine Angaben, schätzen die Situation ein und priorisieren die grössten Risiken.
Containment

Eindämmung & Stabilisierung

Wir stoppen die Ausbreitung, sichern betroffene Systeme und stabilisieren den Betrieb.
Analyse

Forensik & Ursache

Wir identifizieren Eintrittswege, bewerten Auswirkungen und sichern Beweise für die weitere Aufarbeitung.
Wiederherstellung

Bereinigung & nächste Schritte

Du erhältst klare Massnahmen für Recovery, Härtung und eine sichere Rückkehr in den Normalbetrieb.